| ОПШТИНА ТРСТЕНИК - СИСТЕМ 48 САТИ |
|---|
|
Број пријаве: 38
Датум подношења захтева: Уторак, 16 Јул 2013 08:17
Врста захтева: Комунални проблеми
Захтев:
Рачуне "Комстан ЈКСП" плаћам одбијањем од личног дохотка (нисам једини који то годинама ради). Сваки рачун редовно се плати пре рока који је навео "Комстан ЈКСП" (проверено узимањем листинга на благајни "Комстан ЈКСП"). Међутим, укупно дуговање није на нули, већ се појављује камата. Објашњење радника"Комстан ЈКСП" је:"Ваша фирма уплати збирну суму за све раднике са списка, али ми не добијемо списак па не знамо који су корисници уплатили. Када стигне списак, ми исти прокњижимо, а камату морамо да наплатимо јер накнадне исправке не можемо радити јер је такав програм на компјутеру". Хоће ли "Комстан ЈКСП" и када да престане са овом праксом? Има ли намеру "Комстан ЈКСП" да врати неоправдано наплаћену камату? Са мог (наших - јер нас има више) рачуна новац се скине на време и истог дана уплати (пре рока који наводи "Комстан ЈКСП" у рачунима) па не видим оправдање да нам се наплаћује камата за "кашњење" уплате. |
Датум одговора: Четвртак, 18 Јул 2013 07:44 Служба: ЈКП "Комстан" Одговор: Поштовани, у вези Вашег питања које се односи на плаћање обавеза према Комстану путем административне забране – одбијањем од плате, конкретно можемо да Вам одговоримо следеће: Тачно је да се Вама редовно путем административне забране одбија износ по рачуну за комуналне услуге а које Комстан уредно доставља Вашем предузећу. Такође је тачно да Комстан по пријему збирне уплате по основу административних забрана исте и раскњижава на кориснике али тек по добијању спискова по запосленима и износима од стране фирме која је извршила уплату. Све спискове фирми које Комстан добије до краја календарског месеца (када се завршава обрачунски период) и раскњижи са даном уплате па тако уколико је уплата извршена до петнаестог у месецу а спискови дошли до краја месеца нпр. 25-ог у месецу, спискови ће бити раскњижени са датумом када је извршена уплата а да између осталог крајњи корсиник не би сносио трошкове камата (под условом да корсиник нема ранијих дуговања). Међутим, уколико спискови дођу после обрачунског периода (након истека календарског месеца) када се ради обрада и израда нових обрачуна за комуналне услуге на вашим рачунима ће бити исказана камата. Конкретно у Вашем случају а по информацијама које су дате од стране наших служби спискови за раскњижавање су у једном периоду каснили тако да нисмо били у могућности да уплате раскњижимо. Такође, камата се обрачунава на стање дуга које остане након уплате а у вашем случају постоји неки мањи износ дуговања из ранијег периода (пре 2012. године) на који се обрачунава камата након раскњижавања уплата. С поштовањем, Милан Шипић, руководилац службе финансија ЈКСП Комстан Трстеник
|